Nutzungsbedingungen von Accriva

Gültig ab 01.01.2025 für die Webseite accrivapro.com

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln die Erbringung von Leistungen, den Verkauf von Informationsprodukten sowie Waren durch Accriva (Business ID CHE-280.127.663), Museumstrasse 2, 8001 Zürich, Schweiz. Sie gelten für alle Bestellungen und Verträge zwischen Ihnen und Accriva.

2. Vertragsabschluss

Mit Absenden Ihrer Bestellung über das Kontaktformular geben Sie ein Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab. Accriva bestätigt den Eingang unverzüglich per E-Mail. Ein Vertrag kommt erst durch ausdrückliche Annahme seitens Accriva zustande.

3. Leistungsarten

Accriva bietet folgende Produktkategorien an:

3.1 Dienstleistungen

Individualleistungen im Bereich Payroll Accounting, die als Termineinheiten gebucht werden. Termine können Sie bis 7 Kalendertage vor dem vereinbarten Datum kostenfrei umbuchen. Eine Stornierung ist bis zu diesem Zeitpunkt möglich und führt zu einer Erstattung gemäß Abschnitt 4.

3.2 Informationsprodukte

Digitale Inhalte in Form von Schulungsunterlagen oder Onlineseminaren. Nach Freischaltung oder Download entfällt das Widerrufsrecht, da es sich um individualisierte digitale Daten handelt. Eine Erstattung ist hier ausgeschlossen.

3.3 Waren

Physische Produkte, z. B. Arbeitsunterlagen oder Schulungsmaterialien in gedruckter Form. Sie können Waren innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in unversehrtem Zustand und Originalverpackung zurücksenden. Einzelheiten siehe Abschnitt 4.

4. Erstattungsregelung

Accriva gewährleistet transparente und faire Regelungen zur Erstattung:

• Bei rechtzeitiger Stornierung von Dienstleistungen (bis 7 Tage vor Termin) wird der bereits bezahlte Betrag innerhalb von 14 Tagen als Gutschrift auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel ausgezahlt oder auf Wunsch auf einen neuen Termin übertragen.
• Warenrücksendungen sind vollständig erstattungsfähig, sofern die Ware unbeschädigt und in Originalverpackung bei Accriva eingegangen ist. Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang.
• Für Informationsprodukte gilt: Nach Initiierung des Zugriffs auf digitale Inhalte entfällt jegliche Erstattungsmöglichkeit.

Etwaige Erstattungen erfolgen auf demselben Weg, den Sie bei der ursprünglichen Buchung genutzt haben. Eine Umbuchung von Dienstleistungen ist möglich und ersetzt eine Erstattung, wenn Sie dies wünschen und innerhalb der Frist von 7 Tagen vor Termin erfolgen.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in CHF zzgl. allfälliger gesetzlicher Steuern und sind bei Vertragsschluss fällig. Accriva teilt Ihnen die genauen Zahlungsmodalitäten in der Auftragsbestätigung mit.

6. Kontakt und Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch. Für Rückfragen und Support nutzen Sie bitte das Kontaktformular oder wenden Sie sich telefonisch an +41761996107.

7. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Auf Verträge zwischen Ihnen und Accriva findet schweizerisches Recht Anwendung.